又到一年一度的3 ·15消费者权益日,与其他行业不同,医院的产品关乎着生命,如何才能让消费者用的放心?
邦德全体医护人员坚信品质决定未来, 大型义诊活动走进社区、周末专家正常门诊、开通急诊患者绿色通道、网络预约挂号、导医全程引导、设立患者投诉箱、规范文明用语、等待区摆放茶水、阅报栏、病区配有微波炉、卫生间24小时热水供应等,通过一系列点滴小事,把“患者满意、质量”落到实处。
邦德倡导的服务理念,拉近了患者与医生之间的距离,“望、闻、问、切”是接诊之基础,医生,不但要抓准病因;还要了解患者日常生活习惯,‘点其优、圈其错’;更要让患者了解详细的保健方法,这样才能更好的帮助患者恢复健康。而专家,没有‘高高在上’的架子,处处体现亲情化。
邦德的‘一站式’治疗体系,多种治疗方法患者自选,将治疗费用透明化、公开化,患者能清楚明白每一笔钱的去向,药品的严格把控,减轻患者负担。
邦德为患者和家属营造方便、舒适、温馨、整洁的人文环境,并提供安全的、有文化气息的、家居化的修养康复场所。
邦德,将继续怀着仁爱之心,为患者提供一流的医疗质量、一流的服务水平,让老百姓有地方看病,能看得起病。用我们的爱心、正义、良知在老百姓心中塑造一把诚信的尺子。
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